Pengembalian
Kebijakan kami bertahan 30 hari. Jika 30 hari berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian dana atau pertukaran kepada Anda.
Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian, barang Anda harus tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama dengan yang Anda terima. Juga harus dalam kemasan aslinya.
Beberapa jenis barang dibebaskan dari pengembalian. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, koran atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang bersifat intim atau barang saniter, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.
Item tambahan yang tidak dapat dikembalikan lagi:
- Kartu hadiah
- Produk perangkat lunak yang dapat diunduh
- Beberapa barang kesehatan dan perawatan pribadi
Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Tolong jangan kirim pembelian anda kembali ke pabrikan.
Ada situasi tertentu di mana hanya pengembalian sebagian diberikan (jika berlaku)
- Buku dengan tanda-tanda penggunaan yang jelas
- CD, DVD, kaset VHS, perangkat lunak, permainan video, kaset pita, atau piringan hitam yang telah dibuka
- Barang apapun yang tidak dalam kondisi asli, rusak atau hilang bagiannya karena alasan yang bukan kesalahan kami
- Barang apa pun yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman
Pengembalian dana (jika berlaku)
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jumlah tertentu dalam beberapa hari.
Pengembalian dana yang terlambat atau hilang (jika ada)
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, cek dulu rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin diperlukan beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposkan secara resmi.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering terjadi beberapa waktu proses sebelum pengembalian dana diposkan.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di adkobd@gmail.com.
Item penjualan (jika berlaku)
Hanya item harga reguler yang bisa dikembalikan, sayangnya item penjualan tidak dapat dikembalikan.
Bursa (jika berlaku)
Kami hanya mengganti barang jika rusak atau cacat. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di Myvipprogrammer@gmail.com dan kirimkan barang Anda ke: ShenZhen PHONEFIX Technology Co., Ltd, MinZhi Sub-District, LongHua New Zone D503, YueTong Commercial D Building, Shenzhen, 518131 广东, 中国.
Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung ke Anda, Anda akan menerima hadiah kredit untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.
Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memesannya sendiri untuk diberikan kepadanya nanti, kami akan mengirimkan pengembalian uang ke pemberi hadiah dan dia akan tahu tentang pengembalian Anda.
Pengiriman
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke: ShenZhen PHONEFIX Technology Co., Ltd, MinZhi Sub-District, LongHua New Zone D503, YueTong Commercial D Building, Shenzhen, 518131 广东, 中国
Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.
Bergantung pada tempat tinggal Anda, waktu yang diperlukan untuk mendapatkan produk yang Anda tukar untuk menghubungi Anda, mungkin berbeda.
